ICS 35.240.60 A10 DB32 江 苏 省 地 方 标 准 DB 32/T 3716—2020 科技人才培训服务平台功能规范 Function standard of service platform for science and technology talents training 2020-01-06 发布 2020-01-30 实施 江苏省市场监督管理局 发 布 DB32/T 3716-2020 目 次 前言 ................................................................................. 1 1 2 3 4 5 范围 ............................................................................... 规范性引用文件 ..................................................................... 术语和定义 ......................................................................... 总体要求 ........................................................................... 服务内容 ........................................................................... 5.1 用户管理服务 ................................................................... 5.2 信息资源服务 ................................................................... 5.3 项目对接服务 ................................................................... 5.4 合同管理服务 ................................................................... 5.5 评价服务 ....................................................................... 5.6 跟踪服务 ....................................................................... 5.7 增值服务 ....................................................................... 6 服务功能要求 ....................................................................... 6.1 信息管理 ....................................................................... 6.2 信息发布 ....................................................................... 6.3 检索对接 ....................................................................... 6.4 合同管理 ....................................................................... 6.5 服务评估和跟踪 ................................................................. 6.6 其他辅助功能 ................................................................... 7 管理功能要求 ....................................................................... 7.1 收费管理 ....................................................................... 7.2 充值管理 ....................................................................... 7.3 增值信息资源管理 ............................................................... 7.4 平台对接项目管理 ............................................................... 7.5 服务信息维护管理 ............................................................... 8 系统管理要求 ....................................................................... 8.1 用户类型和权限管理 ............................................................. 8.2 信息审核管理 ................................................................... 8.3 信息更新管理 ................................................................... 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 I DB32/T 3716-2020 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009的规定编制。 本标准由东南大学提出。 本标准由江苏省科学技术厅归口。 本标准起草单位：东南大学、江苏省质量和标准化研究院。 本标准主要起草人：仲伟俊、梅姝娥、刘珏、许萌君、郑祥龙。 1 DB32/T 3716-2020 科技人才培训服务平台功能规范 1 范围 本标准规定了科技人才培训服务平台的术语和定义、总体要求、服务内容、服务功能要求、管理功 能要求和系统管理要求。 本标准适用于基于网络环境下的科技人才培训服务平台的建设与运行。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 22239-2008 信息安全技术—信息系统安全等级保护基本要求 GB/T 35397-2017 科技人才元数据元素集 3 术语和定义 GB/T 35397-2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 科技人才培训 science and technology talents training 对从事科技活动的专业技术人员和各类管理、辅助人员进行培训教育的过程。 3.2 科技人才培训服务平台 service platform for science and technology talents training 基于网络环境为科技人才培训的供需双方及相关机构提供服务的平台载体。以下简称“平台”。 3.3 网络课程 network courses 通过网络表现某门学科的教学内容和教学活动实施的总和，包括按一定教学目标、教学策略组织起 来的教学内容和基于网络的教学支撑环境。其中网络教学支撑环境指支持网络教学的软硬件工具、教学 资源以及在网络教学平台上实施的教学活动。 3.4 平台功能 platform functions 网络环境下服务平台运行所需要实现的功能。包括前台为用户所提供的服务功能和管理功能，后台 自身运行管理所需要的功能。 3.5 平台用户 platform users 2 DB32/T 3716-2020 使用平台的所有主体，如科技人才培训的需求方、科技人才培训的供给方、中介机构、广告主等。 主体可以是高校、科研院所、企业等组织，也可以是个人。 4 总体要求 平台是为科技人才培训的需求方和供给方提供业务对接以及协调交互的信息化平台,应做到： a) 满足企业、科研机构、个人、培训机构、培训专家等多种类型用户的功能需求； b) 实现科技人才培训需求方与供给方对接过程中的信息需求和功能需求； c) 能与提供同类型服务的平台和提供其他科技服务的平台集成，方便用户获取多平台的资源 和服务； d) 平台应参照 GB/T 22239-2008 建立安全制度，采取必要的措施，确保数据和系统安全； e) 能有效保护用户的隐私权； f) 配置必要的设施和设备以满足技术和服务要求； g) 平台的建设和运营主体可以是服务型企业或非盈利组织。 h) 配备一定数量的专业人员，以满足平台运行的要求。 5 服务内容 5.1 用户管理服务 平台为用户所提供的用户信息管理服务，包括用户的基本信息管理与维护、用户的供需信息管理与 维护、用户培训项目信息的管理与维护。 5.2 信息资源服务 通过平台汇集与科技人才及科技人才培训相关的信息资源，包括企业信息、培训机构信息、培训课 程信息、专家信息、科技人才政策信息等，为用户提供丰富的信息资源。 5.3 项目对接服务 平台为科技人才培训的供需双方提供项目对接服务。应提供多种对接方式，如用户自主检索对接、 用户发布信息等待对接以及平台根据用户的请求推送对接等。 5.4 合同管理服务 平台应为达成培训项目合作协议的供需双方提供合同管理和维护服务，并为对接成功项目提供项目 信息全程跟踪服务。 5.5 评价服务 在培训项目结束时，供需双方可在平台提供的界面上相互评价，同时供需双方可与平台进行相互评 价；平台负责相关评价结果的管理，为后续用户提供决策参考。 5.6 跟踪服务 平台对完成的培训项目进行跟踪，追踪培训的效果，推荐可能的后续培训。 5.7 增值服务 3 DB32/T 371