ICS 03.080 CCS A 16 中 DB4420 山 市 地 方 标 准 DB4420/T 3—2020 行政村（社区）综合性文化服务中心 服务规范 2020-12-18 发布 中 山 市市 场 监 督管 理 局 2021-02-18 实施 发 布 DB4420/T 3—2020 目  次 前言................................................................................................................................................. II 1 范围............................................................................................................................................... 1 2 规范性引用文件..............................................................................................................................1 3 术语和定义.....................................................................................................................................1 4 总则............................................................................................................................................... 1 5 基本要求........................................................................................................................................ 1 6 服务内容........................................................................................................................................ 3 7 服务管理........................................................................................................................................ 4 8 服务评价与改进..............................................................................................................................5 附录 A（资料性） 内部管理制度........................................................................................................ 6 参考文献............................................................................................................................................7 I DB4420/T 3—2020 前  言 本文件按照GB/T 1.1－2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由中山市文化广电旅游局提出并归口。 本文件起草单位：广东省中山市质量技术监督标准与编码所、中山市文化广电旅游局。 本文件主要起草人：吕丽珠、欧慧敏、关越强、方文、林志雅、魏静琼、邹优添、王识博、臧兴杰、 李山、樊哲、高珊、容伟结。 II DB4420/T 3—2020 行政村（社区）综合性文化服务中心服务规范 1 范围 本文件规定了行政村（社区）综合性文化服务中心的总则、基本要求、服务内容、服务管理、服务 评价与改进。 本文件适用于中山市辖区内行政村（社区）综合性文化服务中心相应的管理和服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 3 术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义。 4 总则 行政村（社区）综合性文化服务中心以“三三三”工作模式运行管理：构建标准化、特色化、数字 化的“三元服务空间”；形成以行政村（社区）党组织和委员会为主导、社会组织和社工专业人才参与 运作的“三方联动格局”；促进文化服务与公益服务、便民服务“三项服务融合”。 5 基本要求 5.1 选址布局 5.1.1 场地选址 应选择人口集中、交通便利、环境相对安静，符合安全卫生及环保要求、方便群众参与、易于疏散 的位置。 5.1.2 建筑面积 室内面积应不小于200 ㎡，室外综合文体广场面积应不小于800 ㎡，有条件的行政村（社区）可增 配特色文化服务室。 5.1.3 5.1.3.1 功能区配置 原则 1 DB4420/T 3—2020 功能区域以“四室两厅一场一栏一屏一台”为基础配置，特色文化服务室为自选配置，构建标准化、 特色化、数字化的“三元服务空间”。 5.1.3.2 四室 即图书室、活动排练室、老年人活动室、未成年人活动室，应符合下列条件： ——满足社区居民的日常文化活动需求； ——各活动场室可根据实际情况融合使用； ——场室配备1套广播器材，配备至少1套文化器材，包含1套音响和部分乐器。 5.1.3.3 两厅 即多功能讲座厅和多功能文化展示厅，应符合下列条件： ——多功能讲座厅用作社区举办讲座、教育培训、农技科普、文化修身等活动； ——多功能文化展示厅用作举办乡风民俗、艺术普及等各类展览活动； ——两厅可根据实际情况融合使用。 5.1.3.4 一场 即室外综合文体广场，应符合下列条件： ——具有电影放映、体育健身、文艺演出、群众活动等功能； ——配备1套体育设施器材，至少含1个篮球场，2个乒乓球台，1套体育健身器材。 5.1.3.5 一栏 即文化宣传栏，应符合下列条件： ——设置独立宣传橱窗，开展社会主义核心价值观宣传、政策宣传、信息传递、知识普及、乡风 民俗展示等工作； ——尺寸宜不小于240 cm×120 cm。 5.1.3.6 一屏 即动态信息电子屏，应设置于显著位置，显示天气预报、应急预警、服务项目、服务时间和文化活 动预告等信息。 5.1.3.7 一台 即户外戏台，应符合相关安全规定，台口长应不小于10 m、台深应不小于5 m、台面离开地面应不 低于0.8 m。 5.2 标识标牌 5.2.1 标识符号应符合 GB/T 10001.1 要求。 5.2.2 应设置行政村（社区）综合性文化服务中心标识牌，名称统一为“×××村（社区）综合性文 化服务中心”。 5.2.3 应在行政村（社区）适当位置设置综合性文化服务中心指引导向牌，宜纳入街区公共信息导向 系统。 5.2.4 应在综合性文化服务中心显著位置设立活动项目服务公示牌，包含活动项目内容、活动时间、 各活动功能场室分布图、项目联系人姓名及联系电话、监督方式等。 2 DB4420/T 3—2020 5.2.5 应统一标识系统，统一色调、统一风格制作活动场室指引标识，包括功能场室的名称标牌、场 室内部布局图、上墙管理制度措施等。 5.3 设施设备 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.4 应配置无线网络。 宜设置无障碍设施。 应配置消防设备、安全监控系统、安全防盗门禁等保障性设备。 场所环境 5.4.1 5.4.2 5.4.3 6 场所应具备防火、防水、防虫、防潮等条件。 宜利用自然通风和自然采光，应设置必要的通风、温度调节及照明设备。 环境设置应体现地方特色和文化传统。 服务内容 6.1 原则 服务内容体现文化服务与公益服务、便民服务“三项服务融合”。 6.2 基本文化服务 6.2.1 公共图书服务 6.2.1.1 提供文献借阅服务、阅读推广服务，开展读者活动。 6.2.1.2 应纳入中山市图书馆总分馆服务体系，图书实现全市通借通还。 6.2.1.3 每个综合性文化服务中心（含农家书屋）的藏书量不少于 2000 种、2500 册，报刊不少于 20 种，年新增藏书不少于 90 种、150 册。 6.2.2 数字文化服务 6.2.2.1 6.2.2.2 6.2.2.3 6.2.3 设立公共电子阅览室（区），配备 6 台以上电脑（配耳机）。 提供公共文化数字资源服务。 提供党员教育、青少年教育培训、科技普及、农技推广等数字化远程服务。 文体娱乐服务 每年在春节、中秋、国庆等重要节日组织常设性的文艺演出、戏曲表演、体育比赛、民俗文化展演、 广场歌舞等活动不少于5场次。 6.2.4 展览展示服务 每年举办美术、书法、摄影、民俗文化、非物质文化遗产文化等展览展示活动不少于2场次。 6.2.5 教育培训服务 每年举办道德教育、公益文化艺术培训、文旅志愿者和文体骨干业务培训等活动不少于4场次。 6.2.6 6.2.6.1 文艺排练服务 为辖区内的文体团队和群众提供免费场地服务。 3 DB4420/T 3—2020 6.2.6.2 6.2.7 为行政村（社区）文体团队提供辅导排练服务。 电影放映服务 6.2.7.1 提供电影放映服务，每个行政村每年不少于 12 场。 6.2.7.2 每年国产新片（院线上映不超过 2 年）比例不少于 1/3。 6.2.8 资讯宣传服务 6.2.8.1 宣传栏每年至少更新 10 期。 6.2.8.2 长效性内容可一年更新一次。 6.3 特色