ICS03.080.20 CCSA123310 浙江省台州市地方标准 DB3310/T102—2023 市场采购贸易代理服务规范 Specificationformarket-procurementtradeagency 2023-09-11发布 2023-09-15实施 台州市市场监督管理局发布 DB3310/T102—2023 I目  次 前  言.................................................................................................................................................................II 1范围.................................................................................................................................................................1 2规范性引用文件............................................................................................................................................1 3术语和定义....................................................................................................................................................1 4服务组织........................................................................................................................................................1 5服务人员........................................................................................................................................................2 6场所设施........................................................................................................................................................2 7信息管理........................................................................................................................................................2 8服务提供........................................................................................................................................................2 9服务评价和改进............................................................................................................................................5 附录A（资料性）不适用于市场采购贸易方式出口商品的目录..........................................................6 参 考 文 献.......................................................................................................................................................7 DB3310/T102—2023 II前  言 本文件按照 GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由台州市商务局提出、归口并组织实施。 本文件起草单位：浙江中非国际经贸港服务有限公司、台州市标准化研究院、浙江胜哉供应链有限 责任公司、台州市中质企业管理咨询有限公司。 本文件主要起草人：朱聃、谢丽青、潘启航、水伟卫、张海冬、孙露眉、陈珍琦、李莎、王霄慨、 黄策、柳微。 DB3310/T102—2023 1市场采购贸易代理服务规范 1范围 本文件规定了市场采购贸易代理服务的术语和定义、服务组织、服务人员、场所设施、信息管理、 服务提供、服务评价和改进。 本文件适用于市场采购贸易服务组织（以下简称服务组织）在市场采购贸易方式条件下开展出口代 理服务。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T28831国际货运单证缮制规范 GB/T28832国际货运单证缮制质量要求 GB/T28833国际物流责任保险投保、索赔规则 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 市场采购贸易marketprocurementtrade 符合条件的服务组织在经认定的市场集聚区采购商品，办理出口通关手续的贸易方式。 3.2 市场采购贸易服务组织marketprocurementtradeserviceorganization 向服务组织所在地商务主管部门办理市场采购贸易服务组织备案登记，并按照海关相关规定在海关 办理进出口货物收发货人备案的贸易主体。 3.3 市场采购贸易代理服务marketprocurementtradeagencyservices 符合条件的市场采购贸易服务组织接受服务对象委托，通过市场采购贸易方式，提供报检、报关、 收汇等出口代理服务。 4服务组织 DB3310/T102—2023 2服务组织应建立与市场采购贸易代理服务开展相适应的制度，如业务洽谈制度、协议签订制度、商 业秘密保护制度、满意度评价制度、自我评价制度、投诉处理制度。 5服务人员 5.1服务组织应配备业务开展所需的服务人员如业务员、单证员、财务人员。 5.2服务人员应保守服务对象的商业秘密，恪守商业道德，不应采取欺诈、恶意串通等手段损害当事 人利益。 5.3业务员、单证员应经过岗位培训，具备国际贸易、代理服务、单证实务专业知识，熟练操控办公 软件。 6场所设施 具备开展市场采购贸易方式的固定经营场所和相关设备设施，如电脑、打印机、电话、网络。 7信息管理 7.1应收录服务对象的营业执照、身份证、联系方式、银行账户等基本信息。 7.2应建立服务对象的订单金额、船期、收汇和付款等业务台账。 8服务提供 8.1服务流程图 市场采购贸易代理服务流程应按图1执行。 DB3310/T102—2023 3a签订合同 是否为法 检产品 委托报检 安排订舱 组货装箱 单证缮制 报关转关 投保运输险 免税申报 代理收汇 服务评价 与改进 结束业务洽谈 否是 是否代理 收汇 服务对象 自行收汇是 否 图1市场采购贸易代理服务流程图 DB3310/T102—2023 48.2业务洽谈 8.2.1应提供线上和线下业务对接服务。 8.2.2应向服务对象介绍服务内容、收费标准、结算方式等事项，应为服务对象提供相关纸质或电子 版图文资料。 8.2.3应提前告知服务对象不适用于市场采购贸易方式出口的产品，见附录A。 8.3签订协议 8.3.1应与服务对象签订代理出口合作协议，明确服务内容、服务费用、双方的权利和义务等事项。 8.3.2签订协议前应收集并核对服务对象的相关信息，包括但不限于： a)服务对象的营业执照、身份证、银行账户信息； b)服务对象所需代理出口的产品是否符合其营业执照规定的经营范围； c)服务对象所需代理出口的产品的用途、成分、规格、编码、单价，涉及第三方知识产权的应有 合法证明材料。 8.4代理报检 如服务对象所需代理的出口货物为法检产品，服务组织应委托具有报检资格的机构办理报检手续。 8.5安排订舱 服务组织向服务对象收集代理货物信息，如品名、件数、毛重、体积、起运港、目的地、装箱时间、 装箱地点，制作货物托运单给货运代理订舱。 8.6组货装箱 8.6.1货齐之后安排装箱，在台州路桥市场采购贸易联网信息平台（下称“信息平台”）发起组货， 并及时提醒服务对象在信息平台对组货信息进行确认。 8.6.2应在属地商务、海关等部门指定的地点施封或装船。 8.7单证缮制