ICS 35.240.01 CCS L70 团体 标准 T/QGCML 1402—2023 智能化网络科技技术服务应用系统 Intelligent network technology service application system 2023 - 09 - 16发布 2023 - 10 - 01实施 全国城市工业品贸易中心联合会 发布 全国团体标准信息平台 T/QGCML 1402 —2023 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 要求 ................................ ................................ ............... 1 5 功能模块 ................................ ................................ ........... 1 6 模块功能 ................................ ................................ ........... 2 7 运行测试 ................................ ................................ ........... 3 全国团体标准信息平台 T/QGCML 1402 —2023 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由全国城市工业品贸易中心联合会提出并归口。 本文件起草单位： 武汉易校推科技有限公司 、武汉奥尔特云网络科技有限公司 、武汉乐驾新星网络 科技有限公司 。 本文件主要起草人： 张宏业、雷振、张越、祝乐乐 、黄宗峰、张力。 全国团体标准信息平台 T/QGCML 1402 —2023 1 智能化网络科技技术服务应用系统 1 范围 本文件规定了 智能化网络科技技术服务应用系统 的术语和定义、要求、 功能模块 、模块功能 、运行 测试。 本文件适用于 智能化网络科技技术服务应用系统 的设计及应用。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 20270 信息安全技术 网络基础安全技术要求 GB/T 20988 信息安全技术 信息系统灾难恢复规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 智能化网络科技技术服务应用系统 Intelligent network technology service application system 基于移动互联网 的智能化科技技术服务与应用系统 ，具有性能好、可用性、伸缩性、扩展性和安全 性的特点。 4 要求 4.1 软件要求 —— 最大并发用户数量应 ≥100人。 —— 系统响应时间应 ≤5秒。 4.2 信息安全 符合GB/T 20270 、GB/T 20988 的相关要求。 4.3 可靠性 —— 系统有可靠的备份机制 :  定期自动备份；  自定义制定内容备份。 —— 支持审计日志功能：  对用户、时间、事件进行记录；  分析记录并形成报表；  提供设计日志保护。 5 功能模块 系统功能模块包括： —— 项目管理 ； —— 销售管理 —— 服务资料； 全国团体标准信息平台 T/QGCML 1402 —2023 2 —— 转让申请 ； —— 服务流程； —— 汇总管理； —— 客户管理； —— 费用管理。 6 模块功能 6.1 项目管理 进入项目管理页面后可对专利类型、申请人、发明人、代理机构、代理人、申请日期等进行操作。 6.2 销售管理 进入销售管理界面，用户可根据自身需求从系统中获取销售管理相关操作步骤，依照系统提示进行 相关功能设置。 6.3 服务资料 进入服务资料页面后，可对服务单号、服务主题、服务类型、服务状态、顾客名称、顾客手机、联 系电话、日期等进行相关操作。 6.4 客户服务 进入客户服务页面后，可对客户、来文、发文、费用、年费、日期、流程阶段等进行相关操作。 6.4.1 事务查询 进入事务查询子功能页面，可对内部文件、日期、处理 状态、事务类型、流程阶段、检索等进行相 关操作。 6.4.2 任务清查 进入任务清查子功能页面 ，可对事务名称、文号、日期、相关专利名称等进行操作。 6.4.3 任务提醒 进入任务 提醒子功能页面 ，可对流程、任务内容及完成情况、日期、附件等进行操作、 6.5 转让申请 根据自身需求完成对转让申请进行功能操作， 包括： 专利名称、 专利类型、 专利权申请人、 联系人、 专利号、法律状态、技术领域、合作方式、金额等。 6.6 服务流程 6.6.1 进入服务流程页面后，可对 审查、初审、授权、选择阶段、日期、处理状态等进行操作。 6.6.2 进入流程管理页面后 ，可进行申请、初审、补正、公开、实审、意见陈述、延期、公告、授权 等操作。 6.7 汇总管理 可进行新增、查看、删除等操作。 6.8 客户管理 可进行查看、新增、修改、删除、高级搜索、公司名称、客户类型、所属行业、跟进等进行操作。 6.9 费用管理 可进行流程、计算、清空、金额、缴费截止日期、提醒、添加、删除等操作。 全国团体标准信息平台 T/QGCML 1402 —2023 3 7 运行测试 7.1 测试范围 根据需求分析说明书中对功能性需求以及非功能性需求的描述，确定此次的测试范围。 7.1.1 功能性需求测试范围 功能性需求测试的范围包括： a) 综合监测； b) 安全管理； c) 大数据分析 ； d) 系统管理需求模块。 7.1.2 非功能性需求测试 范围 非功能性需求测试的范围包括： a) 性能测试需求：测试系统基本且常用的功能以及对响应时间要求严格的功能模块； b) 可靠性测试需求：运行稳定性、屏蔽用户操作错误、错误提示的准确性以及故障异常恢复能 力； c) 易用性测试需求：操作界面符合标准和规范，系统整体功能的直观性、一致性、正确性及可 理解性。 7.2 测试方法 使用黑盒测试方法， Bug跟踪管理工具，定位问题抓包工具，覆盖所有功能需求对其进行等价类划 分、边界值分析、错误推测等各类测试策略测试，确保功能的实现满足系统需求要求。 7.3 性能测试 利用HP LoadRun ner软件，结合参数化方法实现多用户的并发登录，使用虚拟用户并发来模拟实际 用户对业务系统施加压力，查看各操作场景响应时间。 7.4 安装调试 现场安装调试软件、拟定培训材料，进行相应的前期培训，及时记录交付、安装过程中系统出现的 问题。 全国团体标准信息平台