实时互动产业发展 研究报告 ——互联网的下一个十年 （2022年） 中国信息通信研究院泰尔终端实验室 2022年6月 版权声明 本报告版权属于 中国信息通信研究院 ，并受法律保护 。 转载、摘编或利用其它方式使用 本报告文字或者观点的， 应注明“来源：中国信息通信研究院” 。违反上述声明者， 编者将追究其相关法律责任。 编制说明 本报告由中国信息通信研究院牵头撰写，限于撰写时间、知识 局限等因素，内容恐有疏漏，烦请各位读者不吝指正。 本报告在撰写过程中得到了多家单位的大力支持，在此特别感 谢感谢参编单位：北京百度网讯科技有限公司、北京火山引擎科技 有限公司、北京金山云网络技术有限公司、北京易掌云峰科技有限 公司（环信） 、海马云 （天津）信息技术有限公司、甲骨文（中国） 软件系统有限公司、 科大讯飞股份有限公司、摩尔线程智能科技（北 京）有限责任公司、上海兆言网络科技有限公司（声网） 、 深圳华为 云计算技术有限公司、 深圳凡泰极客科技有限责任公司、腾讯云计 算（北京）有限责任公司、英特尔（中国）有限公司、优刻得科技 股份有限公司、元境生生（北京）科技有限公司、中 国移动咪咕文 化科技有限公司、中移（苏州）软件技术有限公司、中移物联网有 限公司、珠海金山办公软件有限公司（按照拼音首字母排序，排名 不分先后）的各位专家。 前 言 十四五规划中提出“加快发展现代产业体系，巩固壮大实体经 济根基” 、 “加快数字化发展，建设数字中国”等 部署以来，数字经 济已成为产业转型升级的重要驱动力及改变全球竞争格局的关键力 量。如今，数字化已从民众生活全面渗入至产业端各链条，实体经 济的数字化进程被按下“快进键” ，并且随着 5G、云计算、大数据、 人工智能等新一代信息技术的日渐成熟，数字技术与实体经济集成 融合的趋势更加凸显。实时互动技术作为新一代数字经济发展的底 座支撑，将大幅提升行业全要素生产率，加速新型数字产业体系的 形成与发展，开辟经济增长新空间。 在国际经济加速博弈、全球产业转型升级的当下，国内外均在 积极探索下一代互联网的方向，争取领先地位。中国在下一代互联 网关键技术及产业上的领先突破，将为中国经济发展和产业转型提 供重要基础，为后续应对复杂竞争环境提供持续推动力。 实时互动与互联网行业、传统行业的融合不断深化，激发出 更 多的新场景与新应用 。面向中国互联网的下一个十年，积极探索实 时互动产业核心要素，明确行业发展难点痛点，提供行业发展 参考 路径成为关键所在。 本报告从实时互动 产业发展的生态环境及历史必然性出发，首 次提出了实时互动的定义， 明确了其核心内涵与特征 ，并与CPaaS、 RTC、音视频云 、元宇宙等相关概念进行 了辨析。同时，根据产业 现状，梳理了实时互动核心价值链与产业图谱，对市场规模进行了 预测分析，对未来趋势进行了深度研判。其次，从专 有基础设施、 专业组件与重要共生技术三个维度对实时互动所涉及的关键技术及 内容框架进行了重点剖析。结合不同行 业的特征与痛点， 整理了实 时互动与各 行业场景的融合应用情况 。最后， 对整个产业面临的挑 战进行了客观分析 ，提出了推进策略及发展建议。 希望通过本报告， 能够向大众普及实时互动的概念及作用，为社会各界提供借鉴和参 考，有序推进产业的建设发展。 目 录 一、 实时互动发展背景 ................................ ............... 1 (一) 实时互动发展宏观生态环境 ................................ . 1 (二) 实时互动发展的历史必然性 ................................ . 2 二、 实时互动的概念和内涵 ................................ ........... 5 (一) 实时互动的概念 ................................ ........... 5 (二) 实时互动发展历程 ................................ ......... 6 (三) 实时互动的内涵 ................................ ........... 9 (四) 实时互动与相关概念辨析 ................................ .. 11 三、 实时互动产业发展 态势 ................................ .......... 16 (一) 实时互动产业图谱 ................................ ........ 16 (二) 实时互动产业发展现状与趋势 .............................. 22 (三) 产业规模预测 ................................ ............ 27 四、 实时互动关键技术 ................................ .............. 30 (一) 专有基础设施 ................................ ............ 31 (二) 专业组件 ................................ ................ 36 (三) 重要共生技术 ................................ ............ 41 五、 实时互动赋能千行百业 ................................ .......... 42 (一) 实时互动与企业协作：优化流程，提升效率 .................. 44 (二) 实时互动与教育：促进公平，提升质量 ...................... 45 (三) 实时互动与IOT：高效连接，实时协同 ....................... 46 (四) 实时互动与制造：远程作业，保障安全 ...................... 47 (五) 实时互动与交通：远程处理，提高效率 ...................... 48 (六) 实时互动与金融：远程服务，便捷高效 ...................... 48 (七) 实时互动与房产：远程看房，促进交易 ...................... 49 (八) 实时互动与医疗：普及资源，实时介入 ...................... 49 (九) 实时互动与政务：减少繁琐，加速办理 ...................... 50 (十) 实时互动与文旅：远程游览，沉浸体验 ...................... 51 (十一) 实时互动与泛娱乐：创新玩法，改变潮流 .................. 52 (十二) 实时互动与游戏：丰富体验，随时可玩 .................... 53 (十三) 实时互动与社会关怀：关爱弱势，提升福祉 ................ 55 六、 产业发展挑战和建议 ................................ ............ 56 (一) 产业发展面临挑战 ................................ ........ 56 (二) 产业发展建议 ................................ ............ 58 附录1: 中国互联网发展简史 ................................ ......... 60 附录2: 缩略语 ................................ ..................... 61 参考文献 ................................ ........................... 63 图 目 录 图 1 实时互动技术集合 ................................ ............... 6 图 2 实时互动发展历程 ................................ ............... 6 图 3 实时互动相关产业图谱 ................................ .......... 16 图 4 实时互动渗透率 ................................ ................ 22 图 5 全球实时互动热门场景及新兴场景 ................................ 23 图 6 实时互动 产业微笑曲线 ................................ .......... 27 图 7 全球及中国实时互动产业规模统计预测 ............................ 29 图 8 实时互